Storeなどの外資系の日本1号店が銀座に置かれ、長年銀座を通して欧米文化が発信されてきた歴史をもつ。 銀座の地名の由来は、江戸時代に設立された銀貨幣の鋳造所(銀座)にある。駿府(静岡市)に置かれていた幕府の銀座が、1612年(慶長17年)に江戸に移されて以来、これが地名として定着した。北から南にかけて
161キロバイト (16,858 語) - 2023年8月4日 (金) 22:40

(出典 data.smart-flash.jp)


「こんな信じられないことが起きるなんて…。被害者の妻が苦しんでいるのに、店員が冷たい態度をとるなんてあり得ません!被害者が告発したことは本当に勇気があると思います。このような事故が二度と起きないように、店舗の対応や衛生管理には厳重な対策が必要です!」

1 ぐれ ★ :2023/09/16(土) 17:20:13.36 ID:wK/ihB289
※9/16(土) 6:02配信
SmartFLASH

 9月9日の土曜日。東京・銀座は歩行者天国となり、外国人観光客で賑わっていた。百貨店「銀座三越」のレストラン街でも順番待ちの列ができていたが、天ぷらの老舗「銀座 天一 銀座三越レストラン店」は閉店したままだった。

 その理由は、漂白剤が入った水を客に提供して食中毒を起こし、中央区の保健所が、9月8日から4日間の営業停止処分を科したためだ。

 天一は1930(昭和5)年に創業。作家の武者小路実篤ら白樺派がサロンとして愛用するなど、国内外の文化人、そして政財界の重鎮が御用達とした名門だ。現在は銀座本店をはじめとして、帝国ホテルなどにも出店、全国で29店舗を運営している。ランチのコースが1万円を超える高級店だ。

 食中毒が起きたのは8月31日の夕方のことだった。経営コンサルタントの男性が、席を予約した上で、午後6時ごろに夫婦で訪れた。

 2人はカウンター席に案内され、まず男性の妻が、喉が渇いていたため氷なしの水を所望した。水は届かないまま、夫婦は料理を注文して、さらに飲み物を注文した後、ドリンクメニューを持って厨房へ戻ろうとする中年の女性店員に、妻が再度、「お水が先ですよ、お願いします」と声をかけた。

 この女性店員が水1杯とウーロン茶2杯を持って来て、妻が水を一気に飲んだが、この水に漂白剤が入っていたのだ。夫婦を怒らせたのは、天一側の対応だった。

「水を飲んだ妻がすぐに異臭に気づいて、カウンターの中の料理人(男性店長)に『これ、おかしいです!』と叫んだのに、何も反応しませんでした。妻が振り向くと、水を持ってきた女性店員がいたため、女性店員にも再度『おかしいです』と言ったのに、女性店員も反応しなかったのです。

 そして、妻が改めてコップの水の臭いをかぐと、明らかな刺激臭がしました。私にそれを伝えているとき、女性店員が、あろうことか無言でコップを持ち去り、厨房へ向かったのです」(経営コンサルタントの男性)

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/3da19c347b9dc36a2262a107d6009e39f1110e49




6 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:22:53.72 ID:b4U4WNnx0
>>1
ランチ一万円で高級扱いかよ
どんだけお前ら貧しいんだよ🤣🤣🤣

28 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:28:21.60 ID:v8hpUKrS0
>>6
すごく貧乏そう

199 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:45:11.51 ID:xwaj1Vje0
>>6
こういう煽りって
マジで貧乏な奴がやってるからな

21 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:26:10.84 ID:J4fZH/5d0
>>1
*の誇る*のサービス(笑)

27 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:27:30.91 ID:v8hpUKrS0
>>1
元まで行ってないけど、これだけ読むと妻って女がクレーマーにしか見えない。店員もそう思ったんだろうな

50 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:31:12.26 ID:9aoNDw870
>>1
普通に迷惑だろw

110 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:38:28.21 ID:wRtoFJMd0
>>1
記事通りなら怒って良いよ問題無い。

175 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:43:22.69 ID:MNwBM6Xw0
>>1
ここって高級店なの?
殺人未遂罪やろ

197 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:45:07.21 ID:+T8jaJL20
>>1
>まず男性の妻が、喉が渇いていたため氷なしの水を所望した。水は届かないまま、
>夫婦は料理を注文して、さらに飲み物を注文した後、ドリンクメニューを持って厨房へ
>戻ろうとする中年の女性店員に、妻が再度、「お水が先ですよ、お願いします」と声をかけた。
>
>この女性店員が水1杯とウーロン茶2杯を持って来て、妻が水を一気に飲んだが、この水に漂白剤が入っていたのだ

>妻が再度、「お水が先ですよ、お願いします」と
>妻が再度、「お水が先ですよ、お願いします」と
>妻が再度、「お水が先ですよ、お願いします」と

素直にウーロン茶のんどけばこんな目に合わなかったのにね

3 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:22:02.52 ID:0S1FxND00
イラッとした女性店員の犯行だろ

66 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:33:37.98 ID:RNtYmjJM0
>>3
だよな

61 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:32:53.23 ID:35KTv/2L0
>>4
サイコパスっていうか日常茶飯事なんだろ

128 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:39:53.27 ID:Q6R/h61R0
>>4
それだよね

9 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:23:50.87 ID:g8YcZGph0
下賤な客と見做されでぶぶ漬けかまされただけやろ

102 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:37:58.88 ID:okFZ2dzW0
>>9
良くわからないのが氷無しの水要求
何この指定?
水準備してあるなら氷入れたのスタンバイしてたりするんじゃないの

12 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:24:08.14 ID:y27KUSIb0
トン.キンってどこの店舗も狭くて貧乏くさいけど

店員の器も狭小なのか

63 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:33:34.76 ID:miocMsfh0
>>12
程度の低い物をローカルルールとブランドでマウント取って提供するのがトンキンメソッドだからな

69 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:34:08.39 ID:KbkgTv6w0
>>12
女性店員の器?そりゃキツキツだろうよ

23 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:26:26.41 ID:MXtHmULh0
1食1万円程度の大衆店にどんな上質な接客サービス求めてるんだよ

25 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:26:51.12 ID:v4RsJDA60
在チョの強制送還で解決するよ

100 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:37:52.92 ID:56mSkfsm0
>>25
ほんこれ

31 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:28:43.92 ID:duF4GM4G0
三越のコメントがないな
ブランドに胡座かいておんなじようなもんなんだろな
中国人御用達店

126 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:39:48.58 ID:35KTv/2L0
>>31
ただのテナント店だし
入店させた三越にも非があるとでも?
ある会社が不祥事起こして、ビルのオーナーがコメント出すのと同じくらいおかしいだろ

58 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:32:48.33 ID:sG4X/fIY0
>>38
どの辺が風評被害?

42 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:30:15.94 ID:h9k16l+w0
天國?

51 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:31:22.83 ID:gxcZfTBN0
>>42
天一って書いてるだろクズ

46 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:30:38.95 ID:y27KUSIb0
トン.キンって外食が高すぎるな
異様なまでに高い
労働者向けのくどい味付け 出汁もクソもない不味い飯
店員は高圧的だし
利用するなんてあり得ない

56 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:32:42.18 ID:b0kLhNSs0
>>46
まあ銀座ともなればショバ代が高いからな
高くなるのはしゃあない
(´・ω・`)

47 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:30:47.00 ID:DPMXQ5/J0
すげーな
咄嗟にコップとポットの水を処分させなかったこの夫婦の判断

180 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:43:57.70 ID:3iBiOLHp0
>>47
よほど漂白剤の濃度が高くて、毒盛られたかと思ったのかもね
実際、症状も酷かったみたいだし

48 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:31:06.38 ID:0jyl4gxB0
本日のラーメンスレ

55 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:32:35.45 ID:wJ9zcD9U0
ランチで1万円とかどんな上級だよ
俺なんて
ざるうどん、とんかつ、ご飯に食後のコーヒー付きで600円のランチを食べているのに
住む世界が違うな

84 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:36:14.31 ID:7ezmjQYn0
>>55
いい店選びしてますね。

65 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:33:36.68 ID:g/vNTh3k0
態度悪くてむかついた腹いせなのか単にミスなのか

85 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:36:19.95 ID:QjVR/2JM0
>>65
・来店直後に「氷なしの水」をお願いしたが持ってこないので妻が催促
・通常のピッチャーと明らかに違うめんつゆ用のステンレス製容器(消毒中)から水を注ぐ女店員
・飲んだ妻がカウンターの中の料理人に向かって「この水おかしい!」と叫んだのに無反応な料理人(店長)
・更に妻は振り返って水を持ってきた女店員にも「おかしいです」と言ったのに何故か無反応な女店員
・妻が夫にコップから刺激臭がすると伝えてる最中に無言でコップを持ち去り洗い場の流しに捨てようとする女店員

181 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:44:09.98 ID:nFI7LFKL0
>>176
ロイホのがまだ丁寧だわw

68 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:33:48.57 ID:ijW1dpbn0
>>「お水が先ですよ、お願いします」と声をかけた。

客にこんな言い方されたら地味に腹立つな

74 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:35:08.24 ID:v4RsJDA60
>>68
つまり犯行の動機だなw

115 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:38:45.41 ID:iXV+2ekk0
>>68
これにキレた店員がやったんだろうなあ

78 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:35:30.58 ID:l4CQuisL0
さすがにわざとではないだろ
大事どころではすまなくなることぐらいは普通にわかる

92 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:37:14.67 ID:bBZzooWD0
>>78
わざとやるようなやつは普通じゃないからわからないよ

79 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:35:45.19 ID:reyHVBqF0
客も店員も変な店なんだねw

89 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:36:55.92 ID:6/pS6Blu0
ちゃんと文句じゃなくて被害届出してるのか
これはどうなるのか?

99 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:37:44.39 ID:nFI7LFKL0
>>89
元記事読めよ…

90 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:36:59.67 ID:Lp5Nztm80
https://tenichi.co.jp/mainshop/
銀座本店

天丼 6,000円
花 11,000円
月 15,400円
雪 19,800円

※表示金額は税込価格です。
甚だ勝手でございますが、サービス料15%を加算させていただきます。

天丼お土産

杉折り天丼弁当 5,940円(税込)

124 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:39:38.95 ID:ROd8qAu30
>>90
この接客でサービス料とはいったい

139 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:40:39.98 ID:m/Ml9NE/0
>>90
すげー値段w
これでこんな対応なのかよワロタ

159 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:42:08.53 ID:35KTv/2L0
>>139
サービス料ってチップ代わりでもあるからねw
これ、女性店員にチップ渡してたら返せ!って話だよね

107 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:38:04.03 ID:zRT3WSK10
漂白剤入りの水って間違って出すか?ちょっと考えられんだろ

112 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:38:34.81 ID:9B+oyTZt0
>>107
消毒してりゃよくあるぞ

108 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:38:22.26 ID:q5pnMIBd0
高級店なのにそんな質が低い接客なのか

148 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:41:13.75 ID:wlWW9zj20
>>108
そこらのパートやろ

111 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:38:34.03 ID:Z+ml8h6L0
一流店でもパートさんの時給はマクドナルドと大差無いから一流店の従業員としてのモチベーションが無いんだろ。
一流店なら一流の給料を払わなければ一流の人材と一流のサービスは提供出来ないだろ。

117 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:38:57.46 ID:9B+oyTZt0
>>111
一流はこじんまりやらないとな

113 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:38:43.97 ID:/0hNuCiW0
天一最低やな🥱
二度と行かんわ😪

127 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:39:52.66 ID:9B+oyTZt0
>>113
てんやしか行ったことないやろ

116 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:38:48.88 ID:A4U3f7W80
韓国系のそこそこの値段の店行ったら
銀色の蓋付き茶碗のご飯にお手拭きのビニール入ってて
文句行ったら無言で持って帰って新しいの出してきた

まあ、お国柄だと思う

120 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:39:12.18 ID:m/Ml9NE/0
こんなのが老舗ってw
全文読むと酷すぎるだろ
なんですぐに届けないで営業してんだよw
なんでこんな事態ですぐに営業再開してんだよ

w

134 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:40:12.41 ID:9B+oyTZt0
>>120
老舗らしくて良いわ
時代遅れの

123 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:39:26.53 ID:TyvQs9FC0
飲む前に気づけよ。
そもそもそんな喉カラカラ状態で入店するか?
自分で調達して飲んどけって話。

131 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:39:59.35 ID:t79qYWlB0
こういう正当なクレームまでモンスターカスタマー扱いされる嫌な世の中

145 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:41:04.47 ID:nFI7LFKL0
>>131
こわいな

133 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:40:11.66 ID:/isYPwOa0
過失に見せかけて故意で草
船場吉兆より酷くてww

140 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:40:40.92 ID:9B+oyTZt0
>>133
キャラづくりから頑張らないとな

137 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:40:38.72 ID:ewa+5Yhy0
銀座天一三越店は、9月13日からすでに営業再開してるぞ。

144 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:41:03.37 ID:9B+oyTZt0
>>137
バカな外人は知らんからな

142 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:40:46.57 ID:+vCwCIYQ0
(´・ω・`)新宿の駅ビルの上の安いお食事どころは、りんごジュース頼んだら味しなかったな。苦情入れるったてねぇ。ああいうのペットボトルの飲料にしてもらいたいわ。

153 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:41:39.71 ID:9B+oyTZt0
>>142
塩素で味が抜けたんだな

147 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:41:10.49 ID:neT2g9vW0
よく漂白剤入りと突き止められたよな
コップの水を捨てられたら証拠はなくなるしヤバかったら大元も急いで捨てちゃうもんな
あとで味がおかしかったといくら言っても普通なら無理な気がする
結構な上客だったのかもね

150 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:41:23.51 ID:omijPGFc0
この記事読む限りだとイラついた店員がわざとやったようにしか見えないな
客が飲んで気分悪くなった水をすぐに捨てようとするのも普通はしない行動だし

156 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:41:57.34 ID:nFI7LFKL0
>>150
さすがにそれは無いと思うよ
大事になる

155 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:41:48.02 ID:QxQV23Zu0
客の質に相応しい対応か
銀座の店ならありそうだもんな

167 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:42:40.26 ID:9B+oyTZt0
>>155
大した客じゃ無かったんだな
お得意様なら丁寧な対応とったのに

198 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:45:07.45 ID:sPnlVB7N0
>>158
そうだハイターいれたろ
にはならんよな普通

165 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:42:39.27 ID:wJ9zcD9U0
持って行くのは催促されてやっとなのに
混入が分かった後の証拠隠滅は早くて笑えるな
やばすぎるだろ

168 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:42:42.00 ID:R/YLQT7i0
間違えて飲ませた後の対応が問題だな
食べ物扱ってるから怖いよね

172 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:43:09.71 ID:9B+oyTZt0
>>168
飲食店なんて
似たりよったりだから
運だよ

185 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:44:21.06 ID:Jy7cM2R00
>>172
クソ店しか知らないトンキンらしいお言葉w

169 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:42:49.22 ID:KZ2ZfaW50
この日本人女、わざとか
だから店側もフィリピン人とかを雇えばいいんだわ
やつら、日本に来るぐらいだから優秀
ジャッポのあほ女なんかを、いくらバイトでも雇っちゃあいかん

177 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:43:45.51 ID:KbkgTv6w0
>>169
グェンのほうがいいんじゃね?

174 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:43:16.60 ID:+MxsGzLW0
保健所以上に傷害罪ものだろ
なんで警察動かん

179 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:43:51.05 ID:okN3dW/u0
天一は天下一品の略
銀座天一とは無関係

184 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:44:17.76 ID:9B+oyTZt0
>>179
天下一品も高級になっちまったなぁ

200 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/16(土) 17:45:15.06 ID:YOwY8WPq0
これはネットで語り継がないといけないな