ラーメンのフランチャイジーが400近くを中国国内に展開しており、日本の外食チェーン店としては最も多い。タイでは首都のバンコクを中心に、8番らーめんや味千ラーメン、山小屋ラーメン、ばんからラーメンなど、日本の多店舗型ラーメン店の進出が目立つ。 中国では日本式ラーメンはトンコツラーメン
103キロバイト (9,364 語) - 2023年8月19日 (土) 13:28
「客側もちゃんとルールを守ってほしいですね。背油は追加料金がかかると明記されているのに、それを無視して文句を言うのはおかしいです。店主の怒りも理解できます。」

1 シャチ ★ :2023/09/06(水) 12:51:53.97 ID:Ip07CjET9
 ラーメンに背脂をトッピングしたら追加料金を取られた。有料との案内はなかったのに――。ラーメン好きだというインフルエンサーのそんな不満の声に、人気ラーメン店主がツイッター(X)で反論する騒ぎがあった。

 騒動の舞台となったのは、東京・高田馬場のラーメン店「博多ラーメンでぶちゃん」。食べログで評価の高い「TOP5000」にも選ばれている人気店だ。

■「メニューにも背脂増しは+100円と表記もされてない」

 発端となったのは、1万5000人のフォロワーを有するラーメン好きのインフルエンサーが2023年9月4日にX(ツイッター)に投稿した問題提起だ。

 「背脂大好き」だというインフルエンサーは、「注文する際店員さんに背脂多め出来ますか?」と尋ねたところ「出来ます!」と快諾されたため、「じゃあ多めでお願いします」と注文。

 提供されたラーメンを食べている最中、レシートに「多め 100円」と覚えのない金額が加算されていることに気づき、店員に確認すると「背脂増しの料金です」と説明されたという。

 「メニューにも背脂増しは+100円と表記もされてない」ことから、「追加料金掛かるならお願いしたい時に追加料金掛かりますけどよろしいでしょうか? くらい言わなきゃわかんねーよ! って話じゃないですか」と不満をあらわにした。

 「久しぶりにイラッときました」とするインフルエンサーはこの対応に抗議したところ、「上の方が出てきてお店側の落ち度という形で背脂分はサービスして貰いました」とし、最終的な対応や味には満足したとつづっていた。

 この投稿をめぐっては、SNSで賛否両論が巻き起こった。

 「追加料金を払いたくないなら客側が店に『有料ですか?』と聞けよ」「メニューにないものを頼んだら有料は当たり前では」と店側の対応を支持する声もあれば、「店側が説明を欠いていただけでは」「追加で料金が発生するのはちゃんと伝えるのが常識だけどな」と追加料金が掛かるオプションについては説明をすべきだったとする声もある。(以下ソースで

9/6(水) 11:49配信 J-CASTニュース
https://news.yahoo.co.jp/articles/35ae5c03871c371d40e05bafc8cf96eedf24a50d
「でぶちゃん」の看板メニュー/「でぶちゃん」ウェブサイトより

(出典 newsatcl-pctr.c.yimg.jp)
?pri=l&w=635&h=640&exp=10800




11 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:54:33.13 ID:U/t2z4f+0
>>1
これ買い物したときのレジで「袋はどうされますか?」と似てるな
無料かと思えば「袋代5円になります」って言われることある

29 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:56:13.47 ID:CrFaIHEy0
>>15
メニューに「大盛+100円」って書いてないなら普通に店が負けるだろ

195 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:07:44.68 ID:E4TW1apt0
>>29
サービス提供してもらって無料が当たり前とかオカシイんだわ

31 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:56:26.52 ID:IvE6fBeQ0
>>15
ほんとこれ
マシは追加取られるのが世界常識
水すら有料の国のほうが多い
無料の店があるからといってそれが当たり前と思ってるなら思い上がりでしかない

54 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:58:14.63 ID:Q1QAIzq60
>>31
日本なんだけど

51 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:58:10.02 ID:6UUvjAB60
>>15
これだよな

149 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:04:46.32 ID:hVaFVoib0
>>15
こうやって見ると当たり前の事だよな
とはいえこの手の*につけこまれる可能性はあるから今後はメニューに書いた方がいいわな

95 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:00:59.80 ID:RX9rrKLY0
>>1
腕組んでそう

96 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:01:04.39 ID:n1DKyKK90
>>1
もとバリコテ店長で態度悪かったな

101 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:01:15.65 ID:blxUKKrV0
>>1
画像がキモすぎたw

132 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:03:51.18 ID:vMLWnSFP0
>>101
デブ製造機だからな 体壊すわな

153 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:04:55.36 ID:BVONECl/0
>>1
春にスマホ見ながら食うなって言った店かぁ

なんかこの手の記事って同じ店が多いなぁ
爪楊枝の店とか
ネットニュースのお気に入りなのか?

167 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:06:12.87 ID:xzzq+Etg0
>>1
金かかるの伝え忘れたからその分無料になったんだろうな
恐らく本来は聞くことになっているだろ

5 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:53:00.23 ID:sT1GknLc0
有料って書いとけ

16 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:55:05.35 ID:wr8NFCFC0
>>5
無料はサービスであって当たり前じゃねーよ
お客様は神様、とか言っちゃうクレーマーと一緒だな

10 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:54:20.00 ID:jkY5Ei7D0
100円は常識的な金額だが、これを許せば500円や1000円取る奴が出てきそうだから店が全面的に悪い
金取るなら明示しろ

32 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:56:27.78 ID:sm9z2RZc0
>>10
常識的な値段なら問題ないだろ
水で800円要求してきたならともかく

46 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:57:57.39 ID:jkY5Ei7D0
>>32
俺は100円は常識的だと思うが、常識って人によって違うから金額で差をつけるのは駄目だろ
金取るならちゃんと事前に説明すべき

13 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:54:52.38 ID:KONEcLvv0
店が悪いだろ
お冷頼んだら金取られるのと一緒だぞ

34 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:56:34.00 ID:wr8NFCFC0
>>13
外人からしたら水が当たり前に無料ってのがおかしい世界にみえるそうなw

50 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:58:07.74 ID:HufSWyR00
>>34
お通しはトラブルの元だけどな
お通し出さずにテーブルチャージと言ってカネとったら納得するけど
それにお通しサービスすると文句を言われる

89 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:00:35.24 ID:wr8NFCFC0
>>50
サービスの価値観が違うからな

40 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:57:09.33 ID:jZUb9+2E0
>>13
水が有料の店行った事ないの?

俺はない

117 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:02:56.96 ID:m0zmBuT50
>>13
「アクア」な!

18 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:55:10.29 ID:C6WZQSw30
ラーメン屋は客に怒ってばっかりだな

200 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:07:56.34 ID:rWLvso2r0
>>18
ラーメン屋って店側も客側もいつも怒ってる印象

21 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:55:38.25 ID:bsp8wMPI0
有料って言われなかったらサービスだと思うわな 背脂だし

33 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:56:31.22 ID:82xPxv0E0
>>21
無料だと言われてないのに?

66 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:59:05.93 ID:TtOwp8jq0
>>33
そうだよ
そういう無料サービスの範囲内なのがラーメン業界なんだから
慣例ってのが優先されて考えるのは当たり前だろ知恵遅れ
クラブ行ったらワンドリンクだって慣例だから当たり前っつう話だわ知恵遅れ
だいたいゴミ残していくな!とか騒ぐ*もいるけどラーメンなんか鼻水出るの当たり前だからな
残していくなっていうならゴミ箱一個レジ横にでいいから置いとけっつう話だわ
傘立ても袋もない状態で傘持ち込み禁止ですってやってる店ねえだろ
それをラーメンだけが好き放題やってる

74 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:59:32.46 ID:cCuU2AUC0
>>33
家系みたいに「多め」がカスタマイズの範囲内だって思うだろ

逆にそういう常識知らないのなら語らないほうがいいぞ

38 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:56:55.78 ID:us7feh6W0
先に書いとかなきゃダメだろ

67 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:59:07.03 ID:wr8NFCFC0
>>38
書かないとわからないのがアスペ
書いてもわからないのが*

91 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:00:39.20 ID:Ij2Brevc0
>>67
無料のところも多いからな
この店は有料なのは構わないが、書いておくか1言あるべきだろ

112 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:02:28.18 ID:std5D6Tv0
>>91
なるほど、無料のとこも多いのか

それならクレームをつけたほうの気持ちもわかるな
結構難しいはなしだな、これ

47 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:57:58.85 ID:vMLWnSFP0
有料の一言ないとそりゃクレーム来るわ

57 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:58:27.84 ID:e9F9s2110
相手から背脂入れますか?って言われてたら追加料金の事言わなくても良いけど、自分から追加してくれって言ったんだろ?

流石に酷くない?

98 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:01:11.83 ID:RIlWy8At0
>>57
追加じゃない多めな

58 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:58:34.75 ID:ibVa1A4x0
揉めたけど結局最後は双方納得して終わったって話じゃん?
何を蒸し返してるわけ?w

60 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:58:56.58 ID:HufSWyR00
>>58
外野

70 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:59:14.62 ID:OiqB7Lox0
こういうトラップを仕掛け捲ったら初見からめっちゃ巻き上げられるな
テーブルの上に刻みネギ、ニラ、紅ショウガ、ニンニクおろしを置いて
使った分を「いや、それ有料なんで」で徴収できる

100 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:01:14.07 ID:jvxAbbu00
>>70
そういうことだよね。
メニューに書いたり、壁に貼ったりしてればなんの問題もない。
どれがサービスでどれが有料なのか、客が所見で判断って無理だよ。

103 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:01:19.49 ID:6UUvjAB60
>>70
徴収していいんじゃね
客が来なくなって潰れるだけだし

75 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 12:59:39.18 ID:Zf+FyPka0
インフルエンサー()が非公開設定にして逃げてる時点で…

120 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:03:15.35 ID:4RF4dznu0
>>75
逃げてんの?
双方納得して解決したことをSNSに投稿するようなやつ大嫌いだわ

88 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:00:27.05 ID:vMLWnSFP0
有料と言われてないから無料だと思ってた客はそりゃクレーム付けるって
で、「なんで無料と思っているのか」って言われてもなぁ
そりゃ有料とは言われてないからとしか言いようがないわな

102 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:01:18.28 ID:cCuU2AUC0
>>88
お前の言い分は
詐欺やぼったくりの語り口と同じなんだよゴミが

90 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:00:37.44 ID:sm9z2RZc0
店の想定してないサービスなんだから値段書いてなくても当然だろ
特別にやってくれたのに文句言うってアホすぎる

104 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:01:23.96 ID:M4NQINQE0
>>90
それでも追加料金かかりますって言わないとダメよ

94 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:00:57.24 ID:A82auvcK0
豚の餌に更にデブの素追加とかそんなに太りたいのか?

110 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:02:13.93 ID:EvVNH0sb0
回らない寿司屋や、チェーン店以外の飲み屋とか行ったことないんだろうな
明朗会計が当たり前と思ってると痛い目見るという良いレッスン

143 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:04:38.91 ID:ugmUWys40
>>110
メニューを置いていないバーや飲み屋は普通にある*
それに今回はメニューにないサービスを要求したのだから当然だよな

114 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:02:34.38 ID:+fDMPfhy0
店の理屈が通るなら後で高額請求しても良いって話になる

130 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:03:49.74 ID:M4NQINQE0
>>114
だな
倫理はともかく1000円ですって言っても問題ないし

123 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:03:33.60 ID:ii3P8sKN0
一応紅茶に詳しいけど、例えば濃くなった紅茶に差し湯ってことする場合あるけど(ポットに追加のお湯を入れずに濃くなった紅茶カップに直接入れる)その差し湯頼む→差し湯料金レシートみたら発生してたら…驚くと思う。基本無料ってのが慣例化してるはずだから。他業界だけど同じ様な案件なのかそうなのかはわからんけど。

124 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:03:36.92 ID:r8LPO00N0
メニューに書いてない!って理屈なら
メニューに書いてないものを金額も確認せずに頼むなよボケ

154 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:05:09.96 ID:Ak9UHwd20
>>124
出来ますか?って聞いてるのであっていきなり頼んでるわけではない

126 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:03:40.58 ID:RIlWy8At0
じゃあ逆にチャーシュー抜きでって言ったら安くなるのかよ

169 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:06:14.55 ID:KA1pDI9Q0
>>126
聞けば良いんだよ

安くなりますか?って

なお、個々で〇〇が普通という答えが帰ってきたところで、他の店に言ってそこで通用するかどうかは別問題

133 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:03:54.14 ID:8lIxWwoH0
有料なのが問題じゃなくてメニューに書いとけって言い分でしょ

158 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:05:27.94 ID:Wv9+2N0E0
>>133
そんな普通たのまんだろ

この客は逆によく頼むんだろ?
だったら、客の方から有料か聞けよ

166 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:05:59.32 ID:8lIxWwoH0
>>158
君の普通が常識だと思わないように

140 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:04:19.89 ID:h9YU+M/d0
背脂なしって言ったら安くなるかな

173 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:06:23.02 ID:HufSWyR00
>>140
背脂なし
ネギ抜き
チャーシュー抜き
で300円安くしてくださいw

145 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:04:40.35 ID:mWEPEXbl0
一言追加で100円いただきます言えば済む話やんけ
いつも思うがラーメン屋ってガキくさいよね対応が

171 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:06:19.65 ID:OlW65DiN0
>>145
飲食店でラーメン屋が圧倒的に腕組んでる写真が多いから分かるやろw

151 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:04:52.10 ID:DL+9J4sh0
客がおかしいと言ってるやつは
取皿くださいと言って
使ったあとから「うちは取皿有料なんで」って言われても文句ないの?

159 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:05:31.88 ID:a2LpWSsF0
>>151
取り皿を食べてからそれを書き込め

168 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:06:14.33 ID:srjPfMpS0
>>151
100円ごときでいちいち言わねーよw
どんだけ*なの?

161 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:05:39.25 ID:hLW1RFT00
100円ごときでもめる貧乏人うぜぇ。二度と来るな

186 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:07:14.94 ID:CB6IQ2LJ0
>>161
でもここの書き込みが後で1レス100円ですって言われたらお前文句言うじゃん

175 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:06:27.74 ID:9/LZR2x+0
普通はわかりやすいように何々100円なり分かりやすいように札垂らしてるよな
横着した店も悪い。勝手にわかってくれるはずとかただの横着でしかない。

176 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:06:27.86 ID:VzStCyfk0
「すみません」って店員に声をかけるのは有料ですか?

187 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:07:23.00 ID:HufSWyR00
>>176
謝らなくてもいところで謝ったので会計-100円になります

182 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:06:59.59 ID:sKXmGLyd0
100円如きでと言うなら無料にしろよどっちが*だよ

189 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:07:24.69 ID:a2LpWSsF0
>>182
お前がレス*だな

198 ウィズコロナの名無しさん :2023/09/06(水) 13:07:48.95 ID:49ueufGX0
100円ですけどいいすかって聞けばいいだけだろ