権利ばかり主張するのでなく、そのまわりの人達に、どういった迷惑が出るかも考えるといいかも
乳母車 (ベビーカーからのリダイレクト)
乳母車(うばぐるま)は乳幼児を乗せて運ぶ手押し車である。ベビーカーやバギーともいう。 ヨーロッパでは中世13世紀ごろから子供を手押し車に載せて運ぶことが行われていた。 専用のものとしては、古くはイギリスの著名な造園家ウィリアム・ケントが1733年、第3代デヴォンシャー公の求めに応じ製作したものが知…
12キロバイト (1,735 語) - 2022年9月1日 (木) 12:46

1 ひかり ★ :2022/11/08(火) 23:08:03.69ID:Iy1DcCb79
バレーボール元日本代表の大山加奈さんが、双子用ベビーカーと都営バスに乗ろうとして乗車拒否されたなどと明らかにしたことに対し、8日夜、東京都は、一部の対応が不十分だったと謝罪しました。

大山加奈さんは7日、双子用ベビーカーと都営バスに乗ろうとして、1台目では扉を開けてもらえず、乗車できた2台目では乗務員に手伝ってもらえなかったとSNSに投稿し、波紋を呼んでいました。

東京都交通局は調査結果を明らかにし、1台目の乗務員はバス停の看板に隠れ気づかなかったとしたものの、2台目の乗務員は、ベビーカーを置くために座席をたたむという所定の対応を取らなかったと認めました。

都は「対応が不十分だった。申し訳ない」と謝罪し、「手伝いが必要な際は前の扉からお声がけいただくよう周知をはかる」としています。

日テレ

https://news.yahoo.co.jp/articles/ce06630f5f6c96f55ebb8fbeeee8b921d39d521d




33 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:21:06.04ID:tzsucsU+0
>>1
>「手伝いが必要な際は前の扉からお声がけいただくよう周知をはかる」としています。

※大山さんは運転手に何の合図もせず、後ろの降り口の前に突っ立っていました。

129 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:38:15.38ID:oFplqLX/0
>>33
だからまぁ、乗務員の対応も良くなかったけど結局まずは乗るときに客側からアクション起こさなきゃダメってことなんだろう
それが周知不足だったのはすみませんということで

72 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:29:11.11ID:EsLdmsAE0
>>1
2人とも苦しい言い訳
椅子畳むくらい乗客でも知ってる
てか、椅子の辺りに注意書きが提示されているw

142 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:40:05.73ID:XWj2eDpO0
>>1
187cmの大山を隠すバス停ってどんなデカさだよw

>1台目の乗務員はバス停の看板に隠れ気づかなかった

150 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:41:36.34ID:AJh8obXf0
>>1
ちゃんと手順も守らないクレーマーのせいでバス運転手可哀想

158 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:42:31.47ID:tXheOref0
>>1
ジャイアントクレーマー

166 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:44:42.03ID:AJh8obXf0
>>1
こんなに素敵な大山さんをみんな宜しく!

5 名無しさん@恐縮です[sage] 2022/11/08(火) 22:37:03.07 ID:PEb7+7Ac0
まとめ

・車は所有
・バスに乗ったのは双子用ベビーカーでバスに乗るチャレンジのため→2回目
・このベビーカーの説明書ではバスでの使用は禁止
・買おうとしたのは子供の靴→結局買わずに歩いて帰宅
・ベビーカーで乗車するには運転手に声掛けをして下さいというルールがあるが降車口(乗車口ではない)に無言で突っ立ち乗るアピール無しだったのでバスはそのまま発進→乗車拒否された
・インスタの否定的コメは削除
・来週は飛行機チャレンジ!


「一度チャレンジして撃沈した双子ベビーカーでのバス利用」に挑戦
https://news.yahoo.co.jp/articles/0686e1021807609da0358499da0dc05ac7d9e299

174 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:46:05.42ID:aPIzx+xV0
>>166
ちょっ…
酷すぎだろ…

179 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:46:31.48ID:vfEQPi1M0
>>166
ベビーカーの説明書では子供を乗せたままの持ち上げ禁止が明記
も加えてくれ

181 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:46:57.64ID:2RnXocff0
>>166
なんか根本的なところで間違ってるなこの人

199 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:49:38.84ID:zBRbNDzJ0
>>166
ツイッターではエゴサして否定的なコメントする人間を続々ブロック

これもな

2 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:09:04.22ID:QQEa93BR0
またクレーマーが勝ってしまったか…

89 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:32:03.19ID:tH1TH0ii0
>>2
違うよ
謝ってるのは大山さんが要求していることに対して、ではない
本来のベビーカーや車椅子を置くために座席を畳んでそこにベビーカーをベルトで固定しなかったこと
2人用ベビーカーなんてそこに置ける大きさなのかはわからないけど
謝ってるけど巧妙に大山さんの落ち度を突いてるw

140 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:39:28.41ID:aPIzx+xV0
>>89
どのくらい乗ってるか知らんけど
多分ドアからすぐの2つの席の既に座ってる乗客を立たせて座席を畳んで、ベビーカー固定するんだよね

いや、席にはここに車椅子等を固定しますと書いてあるけどさ
乗客そこのけで何分も時間かけて乗り込むくらいなら免許取って車に乗れよと思う

もちろん降りるときも自力じゃ出来ないんだからさ

6 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:10:53.56ID:1iYOY8Vc0
大山大勝利。

157 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:42:27.68ID:AJh8obXf0
>>6
伊是名魂!

8 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:11:36.90ID:WC0gzvlO0
大山さん良かったですねぇ~

11 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:12:13.19ID:n5OG1mLP0
最近ルール無視でSNSでクレーム愚痴って炎上させたほうが勝ちなのか?

14 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:13:35.16ID:V3OpQgCJ0
>>11
左が正義の為ならルール無視流行らせた結果だからなぁ

15 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:14:30.51ID:AsAIiZEQ0
運転手かわいそう
降りてベヒーカー積んで時間通りに運行しろって?

64 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:28:10.37ID:MizcSaII0
>>15
こういう場合は時間かけて丁寧に対応して、ベビーカーの対応のために遅れていることをバス停に止まるたびにアナウンスした方がいい。
そうやって他の乗客に味方になってもらったほうがいいと思うよ。
夏子さんのときも、無人駅で車いす対応をしているため10分ほど遅れましたと何度もアナウンスしたら、こんなところで降りずに前の駅でタクシー呼べって雰囲気を作れるでしょ。

135 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:39:08.29ID:v+wrdZQI0
>>15
障害者の運転手や高齢ドライバーを雇って解決
これで手伝わなくて済む
逆に気を使え

20 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:16:27.39ID:iT2aDycN0
バス運転手も大変だな。

車椅子や妊婦などに特化したバスとか運行できないもんかね。

71 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:29:02.47ID:MizcSaII0
>>20
誰がそのコストを払うんだ?
それならタクシーでいいだろうと思うが。

22 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:16:46.28ID:5BAQwAXs0
これが欲しくてわざわざ投稿したんですよね?
満足ですか?

次はエレベーターでも設置させたり補助要員の搭乗義務ですか?

141 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:39:42.31ID:v+wrdZQI0
>>22
誰のネタだっけ?乙武の女版みたいな人?

160 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:43:21.98ID:AJh8obXf0
>>22
次のクレームチャレンジは飛行機編です

25 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:18:03.84ID:d/2Oz1+90
ノンステップだったら、そりゃ対応せにゃな
でも運転手に気付いて貰える努力値ぐらいせんとな
突っ立てるだけで察しろはエスパーじゃないと無理や

173 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:45:53.32ID:DQRf3Uod0
>>25
180超えてる女なんて普通なら突っ立ているバカ目立つわ

29 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:18:49.72ID:RNYKigM60
バスの運転手はバスの運転だけしていればいいと錯覚している。お客さんあってのサービス業なのになんか勘違いしている運転手が多い事実。

96 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:32:49.99ID:MizcSaII0
>>29
一方的な過剰サービスを求める客を客だとしたら、それは客じゃないだろ。
あくまで運転手は乗降の補助であって、ベビーカーの乗降はこの脳筋女がやるべきことだろ。

30 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:19:14.42ID:SlwCrsoa0
乗務員って手伝う義務あるの?

73 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:29:22.07ID:KsLgJNZi0
>>30
バスと歩道の間にスロープ代わりの板を出したり、座席折り畳んだり、車椅子やベビーカーの固定を手伝ったり、やる事はあるよ

とはいえ、黙って立ってるだけでは乗車するのかわからんからなあ

85 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:31:46.45ID:dj3DVG7Y0
>>73
車椅子に介助してるのは見たことあるけどベビーカー相手にそんなことしてるの見たことないぞ

31 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:19:34.81ID:17GhpfZd0
本当の嫌な女を見たわ
自分の立場考えたら影響力がそれなりにあることくらいわかるだろ
そんなことしたら自分の類友が総出でバス会社と運転手叩くってわかるじゃん
運転手の方が心が折れてるよこれ
インスタ見るとびっくりするほど自分自分!だし
多くを求めすぎだよ
バス会社と運転手まじで可哀想

51 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:24:55.14ID:ct4nwNmG0
>>31
仕事してたら誰もが一度くらいは経験してるであろう理不尽な相手に頭下げた経験思い出して本当に他人事ながら嫌な気持ちになるな
相手が有名人強者なだけに
有名人がSNS使って一般人を誹謗中傷するのも厳罰化して欲しい

148 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:41:22.29ID:v+wrdZQI0
>>31
公のSNSであげつらうのは運転手に可哀想だったよな
これで処分されて減給とかなら可哀想過ぎる
この運転手の嫁も妊娠中な上に赤ちゃんがいたりしたら

34 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:21:15.64ID:MkBMdUy30
気が済んだかな?
やられそうな心癒えたかな?

156 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:42:13.90ID:v+wrdZQI0
>>34
当人はSNSでどんな反応してるのかね?
わざわざ見に行きたくはない

35 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:21:21.85ID:n5OG1mLP0
謝ればいいってものでもないけどな
謝る前にベビーカーの時の対処方法とか啓蒙させろよ

36 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:21:39.98ID:JefxmZJ40
次は多分「謝って欲しかったんじゃない」

50 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:24:41.12ID:17GhpfZd0
>>36
本当に書きそうww

41 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:23:01.09ID:zBRbNDzJ0
ほら満足か?
これでますますバス運転手のなり手が減ってこの前の事故みたいなのが多発するようになるだろう

60 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:26:55.39ID:aPIzx+xV0
>>41
運転仕事の中である意味一番つらいんじゃないのかな
想像でしかないけれど

42 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:23:05.11ID:U4f3BsZN0
次は飛行機にチャレンジするって言ってるみたいだけどどうなるかね

62 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:27:13.34ID:ct4nwNmG0
>>42
今回の騒動見てる航空会社が乗客名簿で自分を見つめて特別待遇するのを期待して期待通りならご満足、期待以下ならまた泣いてSNSで喚くんじゃね?

109 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:35:29.11ID:2KQuPDqy0
>>62
常識ある親なら、ファーストクラスには小さな子連れでは乗らないという考え方もあるけど…
この人達はどうだろう

149 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:41:27.07ID:rglsi9gE0
>>42
飛行機は至れり尽くせりだし小さい子の扱いも慣れてそうだから大丈夫でしょ

53 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:24:57.96ID:IsZIyJQj0
>>46
そこまで汚くは無いと思うがそれだろうな

54 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:25:01.98ID:DOmY0xTR0
>>46
それな

114 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:36:22.50ID:MnIJoY840
>>46
うん、黙って突っ立ってたんじゃわかんねーよ、
ホームページでも声かけしろって書いてんじゃん、
それ知らんというならもっと強調しとくわ、と
暗に言ってる、全面謝罪はしてないねw

56 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:25:06.04ID:Tg4/TxhL0
運転手さん気の毒すぎる

59 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:26:47.63ID:k4FcVKaM0
都庁なんて届け出出すときでも電話越しに超偉そうにされるし、都税事務所なんか都民をゴミ扱いする連中ばかりなのになw
芸能人とかスポーツ選手にはまあ丁寧だことw

75 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:29:38.31ID:dj3DVG7Y0
>>59
お前もクレーマーかよ

118 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:36:49.64ID:k4FcVKaM0
>>75
いいや?
普通に仕事で届け出の書き方を聞くためにある部署に2回電話したら「さっき言いましたよね?私の日本語おかしいですか?あと何回質問しますか?」とかキレられたし

相続で不動産登記簿取りに言ったら、職員に顎で「あそこの券売機で券買って」ってタメ口で言われたんだがw

その点区役所は紳士的とまでは行かないが、最低限の応対はしてくれる
 俺が今までで感動したのは検査で行った順天堂医院
ここの接遇レベルは極めて高い

128 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:38:08.36ID:dj3DVG7Y0
>>118
糖質かな

159 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:42:34.68ID:k4FcVKaM0
>>128
そう思われてもしかたないよ
俺も役人に電話で怒られるなんて思ってもみなかったからww

税務署も区役所も最低限の対応(尊敬語謙譲語とまではいかないが、丁寧語は使ってくれる)はしてくれるけど
都庁は本当にプライドの塊というか、都民を*にしてるのばかりだよガチで

187 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:47:32.04ID:tH1TH0ii0
>>159
子どもの友達の親で都庁勤めがいたけど、まぁ偉そうな奴だった
でも小さな世界でしかイキれない内気ちゃんだと思う

区役所になると、対応は丁寧
たまに昭和の公務員引き摺ってるのがいるけど、概ね腰は低過ぎるくらい低いね

138 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:39:24.82ID:u5dfGve70
>>118
役所なんてどこも似たようなレベルだよ
タメ口上から目線当たり前

184 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:47:08.40ID:AJh8obXf0
>>118
届出の書き方で?一度聞いてなんでまた聞く必要があるのか
認知症か何か?

145 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:40:37.64ID:fpj8RYUq0
>>59
公務員叩きおじさんwww
ヤフコメ行けよ

61 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:26:55.40ID:FPtAN4sH0
この件で大山さんは一生ベビーカーとかクレーマーとかめんどくさいイメージで語られるんだろうな
ネット民に一度餌与えたら終わりだわ

70 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:28:59.63ID:6021ANNK0
>>61
本人がやった事やで(´・ω・`)

74 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:29:36.97ID:HGN/REIw0
なぁ?これが弱者か?
運転手が悪いのか?
他の子育て親はこれで良かったって思ってんのか?

90 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:32:24.13ID:Qi0FaXKM0
>>74
子育て経験ありのほうが疑問に感じてると思う
それ以前に相手の立場や周りに迷惑かけないのは子がいてもいなくてもわかるよね

105 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:34:56.20ID:tH1TH0ii0
>>74
大半は思ってない
自分たちに皺寄せが来るのがわかる
こんな思いやりと配慮のない子育てママと自分を同列に語られたら嫌だ、と思ってるね

76 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:29:42.66ID:/E1fQRps0
いや朝のラッシュ時にベビーカー20台くらい突撃してきたらどうするの?

84 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:31:36.08ID:cWceDQhz0
>>76
臨機応変
乗れなきゃ次待て
これは一般乗客も同じ

82 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:31:01.04ID:3IiUEj/j0
バス会社謝罪チャレンジだったっけ?
なんのチャレンジだったっけ?w

93 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:32:28.33ID:Vfy5W/fu0
いやいや、いちいちあやまらんでも

94 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:32:33.07ID:FPtAN4sH0
もう子供がいる親には格安で免許と中古車を更に安く売るとかやって公共機関の利用をとめる方向に動いた方がいい気もする

100 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:33:53.75ID:dj3DVG7Y0
>>94
免許もない車もない貧困家庭が子供作るほうが間違ってると思うの

101 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:34:16.80ID:HGN/REIw0
>>94
確かこの人車もってると思ったが
でもチャレンジしたかったんだからしょうがないね

102 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:34:20.58ID:bSkd7v5D0
>>94
この人車あるらしいよ

99 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:33:34.38ID:tzsucsU+0
降り口の前に無言で立ってるだけなら、降りる客の出迎えかも知れないじゃん。
子供が喜ぶから、バスを見せてるだけかも知れないし。

乗りたいなら、前のドアから運転手さんに声がけしてお願いしなきゃ。

103 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:34:22.21ID:0pxU33aA0
横二人のベビーカーなら数度見かけた事は有るけど
アレをバスにってかなり厳しくないか?

112 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:35:53.86ID:dj3DVG7Y0
>>103
そもそも横にしないと乗り口に入れない気がする
運転手一人じゃ無理だから他の乗客にも手伝わせるのかね

162 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:43:42.81ID:tH1TH0ii0
>>112
そうしろ、って都は言ってるみたい
でも実際には難しいんじゃないかな、物理的に
しかもベビーカーをバスでは使用しないでというメーカーの説明を知らないのかも、と思った

104 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:34:28.52ID:KowMLGGv0
障害者やクレーマーの対応をしつつダイヤも守れと無理難題を押し付けられる運転手かわいそう

117 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:36:48.06ID:Ui8T2oyo0
>>104
これだな
バスの運行なんてただでさえ
道路事情に左右されてキツいだろうに

106 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:35:07.07ID:K9Gmwkki0
自家用車があるのに乗らず、子供はスタスタ歩けるのにわざわざ双子ベビーカーに乗せてあるかないかわからない子供用の靴をネットじゃなくショッピングに出掛けて結局買わないで帰ってきたとかw
バス運転手だけがわがままに振り回された
こういうクレーマーのせいでどんどん子連れが嫌われていくんだよ

126 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:38:05.98ID:c7AeeVbn0
>>106
そんな事のためにバス乗ったの?!

110 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:35:32.43ID:Ui8T2oyo0
江戸川区出身
まあそういう事か

123 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:37:32.56ID:u5dfGve70
>>110
江戸川区篠崎かあ
柄の悪いところだね
お察しするわ

127 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:38:07.60ID:v+wrdZQI0
都に謝罪をさせて満足したの?せいせいした?

そういう問題ではない気がするけど

134 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:39:04.90ID:LrTDRYqY0
父の倍達が殴り込んで方がついたと聞きました

186 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:47:21.04ID:XHxGy99U0
>>134
生きてたら100歳ぐらいだろ

191 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:48:50.86ID:ct4nwNmG0
>>136
まともな常識人への皺寄せが酷過ぎる

151 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:41:38.71ID:0Gh9al/p0
なんか余裕のないやつのコメントばっかりだな

他人に異常に厳しい日本人ってか東京人

165 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:44:33.90ID:k4FcVKaM0
>>151
逆だよ
人の善意を当てにするなら、自分も他人に思いを馳せろって言ってるだけ
例えば、運転手さんも大変なんだろうなあ、とか、場所を取ったら今乗ってる人たちが迷惑だろうなあ、とか、
何でも自分ファーストはだめだよっでだけ
というかこんなことをアラフォーの大人相手に言わせんなってw

171 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:45:33.69ID:OrG/qWzO0
>>151
バス会社に異常に厳しい大山さんとかね

190 名無しさん@恐縮です :2022/11/08(火) 23:48:46.64ID:48n2QwS60
なんで都が謝罪するんだ
少しばかり名前が知れた人だから?